من "فورتنايت" إلى "سناب شات".. عطل عالمي يربك العديد من التطبيقات

في مشهد يؤكد لنا هشاشة البنية الرقمية العالمية، تعرضت وحدة خدمات الحوسبة السحابية التابعة لشركة أمازون (AWS) لعطل واسع النطاق اليوم الإثنين، ما أدى إلى توقف عدد كبير من التطبيقات والخدمات الرقمية حول العالم، أبرزها Fortnite، Snapchat، Coinbase، وPrime Video، إلى جانب اضطرابات في منصات مالية وتطبيقات ذكاء اصطناعي.

تعرضت وحدة خدمات الحوسبة السحابية التابعة لشركة أمازون (AWS) لعطل واسع النطاق اليوم الإثنين، ما أدى إلى توقف عدد كبير من التطبيقات والخدمات الرقمية

وحسبما نقلت وكالة "رويترز"، فقد أعلنت AWS في تحديث رسمي أنها تواجه "معدلات خطأ مرتفعة وتأخيرات في الاستجابة" عبر عدة خدمات، مؤكدة أنها تعمل على "مسارات متوازية متعددة لتسريع عملية الاستعادة". هذا العطل يُعد الأول من نوعه بهذا الحجم منذ خلل CrowdStrike العام الماضي، الذي شل أنظمة المستشفيات والبنوك والمطارات عالميًا، ما يسلط الضوء مجددًا على مركزية خدمات الحوسبة السحابية في البنية التحتية الرقمية الحديثة.

التأثيرات تتسع

لم يكن التأثير محصورًا في التطبيقات الترفيهية، بل امتد إلى قطاعات حيوية. فقد توقفت منصات ألعاب شهيرة مثل Fortnite، Roblox، Clash Royale، وClash of Clans، ما أثار موجة من الشكاوى بين المستخدمين. كما تعطلت خدمات مالية مثل Venmo وChime، إلى جانب تطبيق التداول Robinhood ومنصة العملات الرقمية Coinbase، التي أكدت أن العطل ناتج عن خلل في AWS.

حتى خدمات أمازون نفسها لم تكن بمنأى عن الأزمة، إذ واجهت مواقع Prime Video، Alexa، ومتجر أمازون الإلكتروني مشاكل في الاتصال، وفقًا لموقع Downdetector المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية.

الذكاء الاصطناعي يتعثر أيضًا

شركة Perplexity الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي كانت من بين المتضررين، حيث أعلن مديرها التنفيذي، أرافيند سرينيفاس، أن "Perplexity متوقفة حاليًا بسبب مشكلة في AWS"، مؤكدًا أن فريقه يعمل على حلها.

ورغم اتساع نطاق العطل، اكتفت AWS بتوجيه الصحفيين إلى صفحة الحالة الخاصة بها، بينما لم ترد أمازون على طلبات التعليق، ما أثار تساؤلات حول شفافية إدارة الأزمة في واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم.

تعتمد آلاف الشركات والمؤسسات حول العالم على AWS لتوفير الطاقة الحاسوبية عند الطلب، وتخزين البيانات، وتشغيل التطبيقات. ومع احتدام المنافسة بينها وبين خدمات Google Cloud وMicrosoft Azure، يبرز هذا العطل كاختبار حقيقي لقدرة AWS على الصمود أمام الضغط التقني المتزايد، ويعيد فتح النقاش حول مركزية الخدمات السحابية وخطر الاعتماد المفرط عليها.

ومع تكرار الأعطال الكبرى، من CrowdStrike إلى AWS، يتزايد القلق بشأن قدرة البنية الرقمية العالمية على التعامل مع الأزمات، خاصة مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي والخدمات المالية الرقمية.